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Documentation Index

Fetch the complete documentation index at: https://docs.salesfrank.com/llms.txt

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Agent testen

Bevor du eine Kampagne mit echten Leads startest, solltest du Frank gründlich testen. So stellst du sicher, dass der Agent wie gewünscht spricht und reagiert.

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Testanruf durchführen

Die einfachste Methode: Ruf Frank direkt im Browser an.
1

Kampagne öffnen

Öffne deine Kampagne und navigiere zum Tab Agent.
2

Mit Assistent sprechen

Klicke auf den Button Mit Assistent sprechen. Frank ruft dich direkt im Browser an.
3

Gespräch führen

Führe ein realitätsnahes Gespräch. Teste verschiedene Szenarien:
  • Normales Interesse
  • Einwände (“Keine Zeit”, “Kein Interesse”, “Zu teuer”)
  • Terminbuchung
  • Fragen, die Frank nicht beantworten kann
4

Auswertung prüfen

Nach dem Test findest du das Gespräch im Anrufverlauf mit Transkript und KI-Zusammenfassung.

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Worauf achten beim Testen

Begrüßung

Klingt die Eröffnung natürlich? Ist der Einstieg klar und prägnant?

Einwandbehandlung

Reagiert Frank überzeugend auf typische Einwände deiner Zielgruppe?

Terminbuchung

Falls aktiviert: Klappt die Cal.com-Buchung reibungslos?

Tonalität

Passt die Sprache zur Zielgruppe? Siezen/Duzen korrekt?

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Testing-Phase nach dem Go-Live

Wir empfehlen nach dem ersten Go-Live eine kurze Testing-Phase:
  1. Starte mit 10–20 Leads statt der gesamten Liste
  2. Prüfe die ersten Anrufe im Anrufverlauf mit Transkript
  3. Sammle Feedback aus den echten Gesprächen
  4. Passe den Prompt an basierend auf realen Daten
  5. Dann skalieren mit der vollen Lead-Liste
Echte Kundengespräche unterscheiden sich von Testgesprächen. Plane nach den ersten 50–100 echten Anrufen eine Prompt-Anpassung ein.