# SalesFrank

## Docs

- [Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/AGB_de.md): AGB der Plattform SalesFrank für KI-gestützte Telefonkommunikation. Geltungsbereich, Leistungen, Pflichten, Haftung und mehr.
- [General Terms and Conditions (GTC)](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/AGB_en.md): GTC for the SalesFrank platform for AI-powered telephone communication. Scope, services, obligations, liability and more.
- [Data Processing Agreement (DPA)](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/AVV_en.md): DPA pursuant to Art. 28 GDPR for the SalesFrank platform. Governs data protection obligations in commissioned processing.
- [Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/avv_de.md): AVV gemäß Art. 28 DSGVO für die Plattform SalesFrank. Regelt die datenschutzrechtlichen Pflichten bei der Auftragsverarbeitung.
- [Datenschutzerklärung](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/privacypolicy_de.md): Datenschutzerklärung von SalesFrank. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten auf salesfrank.com und in der Plattform.
- [Privacy Policy](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/privacypolicy_en.md): Privacy policy for SalesFrank. Information on the processing of personal data on salesfrank.com and within the platform.
- [Standardvertragsklauseln (SCCs)](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/sccs_de.md): Standardvertragsklauseln gemäß Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 als Anlage zum AVV der Plattform SalesFrank.
- [Standard Contractual Clauses (SCCs)](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/sccs_en.md): Standard Contractual Clauses pursuant to Implementing Decision (EU) 2021/914 as annex to the DPA for the SalesFrank platform.
- [Transfer Impact Assessments (TIAs)](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/tia_de.md): Transfer Impact Assessments für SalesFrank gemäß EDPB-Empfehlungen 01/2020. Bewertung der Drittlandübermittlungen.
- [Transfer Impact Assessments (TIAs)](https://docs.salesfrank.com/de/Legal/tia_en.md): Transfer Impact Assessments for SalesFrank pursuant to EDPB Recommendations 01/2020. Assessment of third-country transfers.
- [Beispiel-Prompts](https://docs.salesfrank.com/de/agent/prompt-beispiele.md): Fertige Prompt-Vorlagen für verschiedene Branchen und Anwendungsfälle
- [Prompt Guide](https://docs.salesfrank.com/de/agent/prompt-guide.md): So erstellst du einen effektiven Prompt für deinen SalesFrank-Agenten
- [Prompting & Agenten verbessern](https://docs.salesfrank.com/de/agenten-verbessern.md): So erkennst und behebst du Probleme im Gesprächsverhalten deines Agenten – und verbesserst ihn kontinuierlich durch gezieltes Prompting.
- [Datenextraktion](https://docs.salesfrank.com/de/analyse/datenextraktion.md): Strukturierte Gesprächsdaten automatisch aus Anrufen extrahieren
- [Anrufverlauf](https://docs.salesfrank.com/de/anrufverlauf.md): Kampagnenübergreifende Übersicht aller Anrufe, die über SalesFrank getätigt wurden.
- [Kampagnenübergreifende Auswertung](https://docs.salesfrank.com/de/auswertungen.md): Alle Kampagnen auf einen Blick – übergreifende Statistiken und KPIs deines gesamten SalesFrank-Accounts.
- [Best Practices](https://docs.salesfrank.com/de/best-practices.md): So erzielst du mit SalesFrank die besten Ergebnisse – empfohlene Vorgehensweise beim Start einer Kampagne.
- [Willkommen bei SalesFrank](https://docs.salesfrank.com/de/einfuehrung.md): SalesFrank ist eine Plattform zum Erstellen und Betreiben von KI-Telefonagenten für ausgehende als auch eingehende Anrufe.
- [Einstellungen](https://docs.salesfrank.com/de/einstellungen.md): Account-Einstellungen, Sprache, Passwort und Abrechnung verwalten.
- [Häufige Fragen (FAQ)](https://docs.salesfrank.com/de/hilfe/faq.md): Antworten auf die häufigsten Fragen zu SalesFrank
- [Cal.com verbinden](https://docs.salesfrank.com/de/integrationen/calcom.md): Kalender für automatische Terminbuchungen einrichten
- [Calendly einrichten](https://docs.salesfrank.com/de/integrationen/calendly.md): Terminbuchungen direkt im Gespräch – so verbindest du Calendly mit SalesFrank.
- [Integrationen – Übersicht](https://docs.salesfrank.com/de/integrationen/uebersicht.md): Verbinde SalesFrank mit deinem CRM, Kalender oder anderen Tools über direkte Integrationen und offene APIs
- [Webhooks](https://docs.salesfrank.com/de/integrationen/webhooks.md): Empfange Echtzeit-Benachrichtigungen nach jedem Anruf in deinen Systemen
- [Agent](https://docs.salesfrank.com/de/kampagnen/agent.md): Den KI-Agenten konfigurieren – Name, Sprache, Stimme, Prompt und Spracheinstellungen.
- [Auswertungen](https://docs.salesfrank.com/de/kampagnen/auswertungen.md): Anrufstatistiken und Gesprächshistorie einer Kampagne einsehen.
- [Call-to-Action](https://docs.salesfrank.com/de/kampagnen/call-to-action.md): Aktionen konfigurieren, die Frank während eines Gesprächs ausführen kann – Terminbuchung, Anrufweiterleitung und mehr.
- [Kampagne erstellen](https://docs.salesfrank.com/de/kampagnen/erstellen.md): So erstellst du eine neue Kampagne in SalesFrank und wählst den richtigen Kampagnentyp.
- [Leads](https://docs.salesfrank.com/de/kampagnen/leads.md): Kontakte in einer Kampagne verwalten – hochladen, einsehen und Status nachverfolgen.
- [Weitere technische Einstellungen](https://docs.salesfrank.com/de/kampagnen/optionen.md): Telefonnummer zuweisen, Anrufdauer begrenzen, Voicemail konfigurieren, KI-Datenextraktion sowie Aktionen während und nach dem Anruf einrichten.
- [Kampagnenübersicht](https://docs.salesfrank.com/de/kampagnen/uebersicht.md): Der erste Screen in SalesFrank – hier siehst du alle deine Kampagnen auf einen Blick.
- [Zeitplan](https://docs.salesfrank.com/de/kampagnen/zeitplan.md): Anruffenster, Follow-up-Strategie und maximale Anrufversuche konfigurieren.
- [Rückrufe](https://docs.salesfrank.com/de/rueckrufe.md): Verwaltung von Anrufern, die eine SalesFrank-Nummer zurückrufen.
- [Schnellstart](https://docs.salesfrank.com/de/schnellstart.md): So richtest du deine erste Kampagne in SalesFrank ein – Schritt für Schritt.
- [Telefonnummern](https://docs.salesfrank.com/de/telefonnummern.md): Rufnummern für deine Agenten einrichten – SIP-Trunking und direkte Nummerbestellung.
- [Telnyx einrichten](https://docs.salesfrank.com/de/telefonnummern/telnyx.md): So verbindest du eine Telnyx-Nummer über SIP-Trunking mit SalesFrank.
- [Twilio-Nummer einrichten](https://docs.salesfrank.com/de/telefonnummern/twilio-einrichten.md): Kaufe und konfiguriere eine eigene Twilio-Rufnummer direkt in SalesFrank
- [Verified Caller ID](https://docs.salesfrank.com/de/telefonnummern/verified-caller-id.md): Nutze deine eigene Handynummer für ausgehende Anrufe – schnell und einfach
- [Vonage einrichten](https://docs.salesfrank.com/de/telefonnummern/vonage.md): So verbindest du eine Vonage-Nummer über SIP-Trunking mit SalesFrank.
- [Agent testen](https://docs.salesfrank.com/de/testen/agent-testen.md): So testest du Frank, bevor deine Kampagne startet
- [Troubleshooting](https://docs.salesfrank.com/de/testen/troubleshooting.md): Lösungen für häufige Probleme mit SalesFrank
- [Prompt Examples](https://docs.salesfrank.com/en/agent/prompt-examples.md): Ready-made prompt templates for various industries and use cases
- [Prompt Guide](https://docs.salesfrank.com/en/agent/prompt-guide.md): How to write an effective prompt for your SalesFrank agent
- [Data Extraction](https://docs.salesfrank.com/en/analysis/data-extraction.md): Automatically extract structured call data from every conversation
- [Analytics](https://docs.salesfrank.com/en/analytics.md): Cross-campaign statistics at a glance.
- [Best Practices](https://docs.salesfrank.com/en/best-practices.md): The recommended approach to launching a SalesFrank campaign and getting the best results.
- [Call History](https://docs.salesfrank.com/en/call-history.md): A cross-campaign overview of all calls placed through SalesFrank.
- [Callbacks](https://docs.salesfrank.com/en/callbacks.md): Managing callers who call back a SalesFrank number.
- [Tab: Agent](https://docs.salesfrank.com/en/campaigns/agent.md): Configure the AI agent – name, language, voice, prompt, and voice settings.
- [Tab: Analytics](https://docs.salesfrank.com/en/campaigns/analytics.md): View call statistics and the call history for a campaign.
- [Tab: Call-to-Action](https://docs.salesfrank.com/en/campaigns/call-to-action.md): Configure actions Frank can take during a live call – appointment booking, call transfer, and more.
- [Create a Campaign](https://docs.salesfrank.com/en/campaigns/create.md): How to create a new campaign in SalesFrank and choose the right campaign type.
- [Tab: Leads](https://docs.salesfrank.com/en/campaigns/leads.md): Manage contacts in a campaign – upload, view, and track status.
- [Tab: Options](https://docs.salesfrank.com/en/campaigns/options.md): Assign a phone number, set call duration limits, configure voicemail, AI data extraction, and post-call actions.
- [Campaign Overview](https://docs.salesfrank.com/en/campaigns/overview.md): The first screen in SalesFrank – all your campaigns at a glance.
- [Tab: Schedule](https://docs.salesfrank.com/en/campaigns/schedule.md): Configure calling windows, follow-up strategy, and maximum call attempts.
- [Frequently Asked Questions (FAQ)](https://docs.salesfrank.com/en/help/faq.md): Answers to the most common questions about SalesFrank
- [Improving Your Agent](https://docs.salesfrank.com/en/improving-your-agent.md): How to identify and fix issues in your agent's conversation behavior – and continuously improve it through the prompt.
- [Connect Cal.com](https://docs.salesfrank.com/en/integrations/calcom.md): Set up your calendar for automatic appointment booking
- [Set Up Calendly](https://docs.salesfrank.com/en/integrations/calendly.md): Book appointments directly during calls – how to connect Calendly with SalesFrank.
- [Integrations – Overview](https://docs.salesfrank.com/en/integrations/overview.md): Connect SalesFrank with your CRM, calendar, or other tools via direct integrations and open APIs
- [Webhooks](https://docs.salesfrank.com/en/integrations/webhooks.md): Receive real-time notifications after every call in your systems
- [Welcome to SalesFrank](https://docs.salesfrank.com/en/introduction.md): SalesFrank is a platform for creating and operating AI phone agents for outbound calls and lead qualification.
- [Phone Numbers](https://docs.salesfrank.com/en/phone-numbers.md): Set up phone numbers for your agents – SIP trunking and direct number purchase.
- [Set Up Telnyx](https://docs.salesfrank.com/en/phone-numbers/telnyx.md): Connect a Telnyx number via SIP Trunking with SalesFrank.
- [Set Up a Twilio Number](https://docs.salesfrank.com/en/phone-numbers/twilio-setup.md): Purchase and configure your own Twilio phone number directly in SalesFrank
- [Verified Caller ID](https://docs.salesfrank.com/en/phone-numbers/verified-caller-id.md): Use your own mobile number for outbound calls – quick and easy
- [Set Up Vonage](https://docs.salesfrank.com/en/phone-numbers/vonage.md): Connect a Vonage number via SIP Trunking with SalesFrank.
- [Quick Start](https://docs.salesfrank.com/en/quickstart.md): How to set up your first campaign in SalesFrank – step by step.
- [Settings](https://docs.salesfrank.com/en/settings.md): Manage account settings, language, password, and billing.
- [Test Your Agent](https://docs.salesfrank.com/en/testing/test-agent.md): How to test Frank before your campaign launches
- [Troubleshooting](https://docs.salesfrank.com/en/testing/troubleshooting.md): Solutions for common issues with SalesFrank