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Überblick

Der Tab Leads ist das interne CRM einer Kampagne. Hier werden alle Kontakte verwaltet, die Frank im Rahmen dieser Kampagne anrufen soll oder bereits angerufen hat. Du siehst für jeden Lead den aktuellen Status und das Gesprächsergebnis.

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Lead-Felder

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Standardfelder

Die Spalte für die Telefonnummer muss im CSV exakt phone_number heißen. Andere Bezeichnungen wie Telefon, telefon oder Tel werden nicht erkannt und führen zu einem Import-Fehler.

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Benutzerdefinierte Felder

Neben den Standardfeldern kannst du beliebige eigene Variablen hinzufügen, um die Anrufe zu personalisieren. Diese Variablen stehen dann im Agenten-Prompt sowie in der Startnachricht zur Verfügung (z. B. {{branche}}, {{produkt_interesse}}).

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Leads hochladen

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Manuell

Klicke auf Lead hinzufügen und fülle das Formular direkt im Dashboard aus.

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CSV- oder Excel-Datei

Lade eine .csv- oder .xlsx-Datei hoch. SalesFrank validiert automatisch die korrekte Formatierung der Telefonnummern und E-Mail-Adressen und pflegt die Leads ein. Vorlage CSV-Datei (Download-Format):
Du kannst diese Struktur als Vorlage verwenden und mit deinen eigenen Leads befüllen. Zusätzliche Spalten (z. B. branche, produkt_interesse) sind ebenfalls möglich und stehen dann als Variablen im Prompt zur Verfügung.
Automatische KI-Korrektur der Lead-Liste: SalesFrank erkennt häufige Formatierungsfehler – z. B. fehlende Ländervorwahl, Leerzeichen in Telefonnummern oder falsche Spaltennamen – und schlägt vor dem Import automatisch eine bereinigte Version vor. Du sparst dir manuelles Nacharbeiten in Excel.
Telefonnummern müssen im E.164-Format angegeben werden (z. B. +491701234567). Nummern ohne Ländervorwahl werden erkannt und können automatisch korrigiert werden.
📸 Screenshot: Upload-Dialog für CSV/Excel mit der Vorschau der erkannten Spalten und der KI-Korrektur-Übersicht – hier Bild einfügen.

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API

Leads können programmatisch über die SalesFrank API hinzugefügt werden. Das ist besonders für Lead-Qualifizierungskampagnen relevant, bei denen neue Leads automatisch aus externen Systemen (CRM, Formulare, Werbeanzeigen) übertragen werden sollen.

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Lead-Status

Jeder Lead durchläuft während einer Kampagne einen definierten Status:
📸 Screenshot: Lead-Tabelle in der Kampagne mit Statusspalte und farblicher Kennzeichnung – hier Bild einfügen.

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Lead-Ergebnis

Das Ergebnis zeigt an, wie das zuletzt geführte Gespräch ausgegangen ist: