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Überblick

Der Tab Auswertungen gibt dir eine vollständige Übersicht über alle Anrufe, die im Rahmen dieser Kampagne getätigt wurden, sowie eine Anrufhistorie mit geplanten und abgeschlossenen Gesprächen.

Kennzahlen

Folgende Kennzahlen werden im Auswertungs-Tab angezeigt:

Zeitraum-Filter

Die Kennzahlen lassen sich nach unterschiedlichen Zeiträumen filtern:
  • Letzte 7 Tage
  • Aktueller Monat
  • Letzte 4 Wochen
  • Benutzerdefinierter Zeitraum

Anrufhistorie

Unterhalb der Kennzahlen befindet sich eine Liste aller Anrufe – sowohl bereits getätigte als auch geplante. Jeder Eintrag zeigt:
  • Lead-Name und Telefonnummer
  • Datum und Uhrzeit des Anrufs
  • Ergebnis (z. B. INTERESTED, NO_ANSWER, MEETING_BOOKED)
  • Dauer des Gesprächs
Durch Klick auf einen Anruf öffnet sich die Detailansicht mit weiteren Informationen wie Transkript (sofern verfügbar) und Aufnahme (sofern aktiviert).

Anrufergebnisse

Nach jedem Gespräch weist SalesFrank dem Anruf genau ein Ergebnis zu: